Politika zodpovedného hrania

Ako sa zaväzujeme k zodpovednému hraniu?

Hazardné hry v online kasíne by mali byť vždy zamerané na zábavu. Existuje však určité percento ľudí, ktorí pri hraní strácajú kontrolu nad sebou. Pred začatím hrania je dôležité si uvedomiť, že hazardné hry by sa nikdy nemali považovať za zdroj príjmu alebo prostriedok na zotavenie sa z dlhov. Je užitočné sledovať čas a množstvo peňazí strávených v online kasíne denne.

Ak si myslíte, že začnete míňať viac peňazí, než si môžete dovoliť, alebo ak hranie začne zasahovať do vašich bežných denných rutín, dôrazne odporúčame zvážiť niekoľko opatrení, ktoré môžu pomôcť, ako napríklad nastavenie limitov na vaše herné aktivity, voľbu samovylúčenia a hľadanie pomoci a podpory od dôveryhodných nezávislých organizácií. Môžete si urobiť test závislosti na hazardných hrách, aby ste zistili, či prejavujete príznaky závislosti na hazardných hrách.

Pochopenie problémového hrania

Existuje veľa aktivít, ktoré sa môžu stať problémom, ak sa nevykonávajú s mierou (napríklad konzumácia alkoholu, nakupovanie a hranie videohier). To isté sa môže stať s hraním. Príznaky závislosti sú často ťažko viditeľné u seba alebo u inej osoby a veľmi často nemusia byť ani spojené s peniazmi. Hazardné hry môžu byť symptómom širšieho problému.

Môže sa stať, že hra sa stala prostriedkom úniku alebo vyhýbania sa inému problému. Môže to byť tak, že motivácia je tak podvedomá, že si osoba ani neuvedomuje skutočné problémy a možné dôsledky. V takom prípade je k dispozícii odborná pomoc.

Je kriticky dôležité zachytiť tento druh správania včas, predtým než majú praktické dôsledky šancu ovplyvniť. Bohužiaľ, pri tejto chorobe nie sú príznaky len fyzické, ale môžu byť aj finančné a sociálne.

Našťastie, väčšina z nás môže stávkovať a hrať šťastne celý život bez toho, aby sa to stalo problémom.

Osem pravidiel pre bezpečnejšie stávkovanie

Máme osem pravidiel pre bezpečnejšie stávkovanie na našej platforme:

1. Stávky v kasíne sú len zábava. Nie sú a nikdy nemôžu byť kariérou.
2. Nikdy nezdvojnásobujte len preto, aby ste získali späť straty.
3. Nastavte si denný, týždenný alebo mesačný rozpočet dobre v rámci limitov toho, čo si môžete dovoliť stratiť.
4. Nikdy nehrajte karty alebo kasíno za peniaze, keď ste opití, pod vplyvom drog, unavení alebo v depresii.
5. Sledujte, ako dlho ste online a sledujte stávky, ktoré uzatvárate.
6. Robte si prestávky, aby ste zostali svieži.
7. Nastavte si rozpočet pred začiatkom a držte sa ho.
8. Užite si to!

Ochrana neplnoletých hráčov

Nepovoľujeme nikomu mladšiemu ako 18 rokov otvoriť si účet. Každý maloletý, ktorý sa pokúsi otvoriť si u nás účet, alebo ktokoľvek, kto pomáha neplnoletému otvoriť si u nás účet, porušuje naše Podmienky a pravidlá.

Môžete prijať nasledujúce opatrenia na ochranu maloletých:

• Nedávajte svoje prihlasovacie údaje nikomu.
• Nepovoľujte funkciu "zapamätať si heslo" na prihlasovacích obrazovkách.
• Nezdieľajte svoje údaje o kreditnej karte alebo bankovom účte s maloletými.
• Nainštalujte softvér na rodičovskú kontrolu alebo softvér na filtrovanie internetu na svojich počítačoch, ak sú vo vašej domácnosti osoby mladšie ako 18 rokov. Takýto softvér môžete získať na:

CyberPatrol - https://www.cyberpatrol.com

GamBlock® - https://www.gamblock.com

Solid Oak Software - https://www.solidoak.com

Net Nanny - https://www.netnanny.com

Nástroje pre zodpovedné hranie

Poskytujeme niekoľko nástrojov, ktoré vám pomôžu udržať kontrolu nad vašimi hazardnými aktivitami. Tieto nástroje sú navrhnuté na podporu zodpovedného hrania a prevenciu problémového hrania.

Limity vkladov

Limity vkladov sú súčasťou našej Politiky zodpovedného hrania a môžu vám pomôcť kontrolovať množstvo, ktoré miniete. Môžete si zvoliť nastavenie denného, týždenného alebo mesačného limitu. Alternatívne si môžete zvoliť kombináciu týchto limitov pre extra kontrolu.

Odporúčame, aby si členovia nastavili limit na množstvo peňazí, ktoré minú. Môžete to urobiť jednoducho v "Môj účet" a potom "Zodpovedné hranie" vložením sumy do jednej alebo viacerých polí "Denný limit", "Týždenný limit" alebo "Mesačný limit". Je dobré si dať rozpočet. To znamená, že ak začnete hrať viac, než chcete, budete upozornení.

Ak nastavíte limit vkladu, akákoľvek vaša žiadosť o zvýšenie alebo odstránenie tohto limitu nebude účinná po dobu 24 hodín. Toto je, aby ste mali časové obdobie, ktoré vám umožní zvážiť, či naozaj chcete zvýšiť svoj limit vkladu. Ak podáte žiadosť o zníženie limitu vkladu pred uplynutím príslušného obdobia alebo o nastavenie limitu, táto žiadosť bude účinná okamžite. Možno budete chcieť nastaviť aj Limity stávok, ktoré vám umožnia kontrolovať maximálnu sumu, ktorú súhlasíte staviť v každom časovom období.

Denné limity

Denné limity sú nastavené na obdobie 24 hodín. Ako pri všetkých limitoch, zohľadňujú množstvo vložené počas predchádzajúceho obdobia. Napríklad, ak ste už vložili €20 za posledných 24 hodín a vyberiete si denný limit vkladu €20, nebudete môcť vložiť znova, kým neuplynie ďalších 24 hodín od vášho posledného vkladu. Ak ste vložili €10 za posledných 24 hodín a vyberiete si denný limit vkladu €20, budete môcť vložiť maximálne €10, kým neuplynie 24 hodín od vášho posledného vkladu.

Týždenné limity

Týždenné limity sú nastavené na obdobie 168 hodín. Ako pri všetkých limitoch, zohľadňujú množstvo vložené počas predchádzajúceho obdobia. Napríklad, ak ste už vložili €20 za posledných 168 hodín a vyberiete si týždenný limit vkladu €20, nebudete môcť vložiť znova, kým neuplynie ďalších 168 hodín od vášho posledného vkladu. Ak ste vložili €10 za posledných 168 hodín a vyberiete si týždenný limit vkladu €20, budete môcť vložiť maximálne €10, kým neuplynie 168 hodín od vášho posledného vkladu.

Poznámka: Ak už máte nastavený denný limit a nastavíte týždennú sumu, ktorá je nižšia ako váš denný limit, váš denný limit bude zrušený a bude implementovaný iba týždenný limit. Ak je váš týždenný limit vkladu nastavený vyššie ako váš denný limit, nebudete môcť prekročiť týždenný limit. Napríklad, ak je váš denný limit nastavený na €10 a váš týždenný limit na €20, môžete vložiť až €10 denne počas dvoch dní, ale nebudete môcť vložiť viac, kým neuplynie 168 hodín od vášho posledného vkladu.

Limity relácie

Obmedzenie nadobúda účinnosť okamžite. Ak dosiahnete limit, budete automaticky odhlásení z vášho účtu. Môžete nastaviť limity relácie s minimálnou dĺžkou 6 minút. Táto funkcia pomáha predchádzať predĺženým herným reláciám, ktoré by mohli viesť k únave a zlému rozhodovaniu.

Samovylúčenie

Potrebujete prestávku od honeybetz.com? Ak chcete začať automatizovaný proces samovylúčenia, kliknite na tlačidlo nižšie a dostanete pokyny na potvrdenie e-mailom.

Samovylúčenie je dobrovoľné opatrenie, ktoré vám umožňuje vylúčiť sa z hrania na určitý alebo neurčitý čas. Odporúčame ponúkať nasledujúce časové obdobia samovylúčenia:

• 24 hodín
• 48 hodín
• 7 dní
• 30 dní
• 90 dní
• 180 dní
• 365 dní
• Neurčito

Proces samovylúčenia je vždy dostupný a jednoduchý. Žiadosť o nové samovylúčenie alebo predĺženie aktuálneho vylúčenia bude implementovaná okamžite, bez pokusov vás presvedčiť, aby ste pokračovali v hraní.

Počas obdobia samovylúčenia nebudete môcť pristupovať k herným službám. Nebudete však mať zabránené vyberať prostriedky z vášho účtu.

Odstránenie samovylúčenia môže byť implementované len na základe vašej žiadosti. Budete musieť:

• Poskytnúť vysvetlenie, prečo bolo samovylúčenie požadované.
• Poskytnúť dôkazy, že teraz dokážete bezpečne a udržateľne riadiť svoje hranie.

Pri opätovnom otvorení účtu odporúčame hráčom využívať nástroje zodpovedného hrania. Môžete získať prístup po najmenej 24-hodinovej dobe na rozmyslenie pre určité vylúčenie a 7 dní pre neurčité vylúčenie.

Kontroly reality

Počas hrania si môžete aktivovať upozornenia na kontrolu reality, ktoré vám pripomenú, ako dlho hráte a koľko ste minuli. Tieto periodické pripomienky vám pomôžu zostať si vedomí vašej hazardnej aktivity a robiť informované rozhodnutia o pokračovaní alebo prestávke.

História účtu

Môžete pristupovať k podrobným záznamom o vašej hazardnej aktivite, vrátane vkladov, výberov, uzatvorených stávok a výhier/strát. Táto transparentnosť vám pomáha pochopiť vaše hazardné vzory a udržať kontrolu nad vaším správaním.

Podporné organizácie

Ak máte pocit, že potrebujete ďalšiu podporu, niekoľko nezávislých organizácií poskytuje pomoc pri problémovom hraní:

GamCare - https://www.gamcare.org.uk Linka pomoci: 0808 8020 133

Gamblers Anonymous - https://www.gamblersanonymous.org.uk

BeGambleAware - https://www.begambleaware.org Linka pomoci: 0808 8020 133

National Council on Problem Gambling (US) - https://www.ncpgambling.org Linka pomoci: 1-800-522-4700

Gambling Therapy - https://www.gamblingtherapy.org Bezplatná online podpora a poradenstvo

Gordon Moody Association - https://www.gordonmoody.org.uk

Tieto organizácie ponúkajú dôvernú podporu, poradenstvo a zdroje pre jednotlivcov postihnutých problémovým hraním a ich rodiny.

Ako zistiť, či ste v ohrození

Rozpoznanie varovných príznakov problémového hrania je prvým krokom k získaniu pomoci. Položte si tieto otázky:

• Trávite viac času alebo peňazí na hazardných hrách, než si môžete dovoliť?
• Cítite potrebu staviť viac peňazí častejšie?
• Hráte hazardné hry, aby ste unikli problémom alebo zmiernili pocity bezmocnosti, viny, úzkosti alebo depresie?
• Pokúsili ste sa znížiť alebo prestať hrať, ale zistili ste, že to nedokážete?
• Klamali ste členom rodiny alebo iným, aby ste skryli svoje hranie?
• Spáchali ste alebo zvažovali spáchanie nezákonných činov na financovanie hrania?
• Zanedbali ste prácu, školu alebo rodinné povinnosti kvôli hraniu?
• Cítite sa nepokojne alebo podráždene, keď sa snažíte znížiť alebo prestať hrať?

Ak ste na niekoľko z týchto otázok odpovedali "áno", môžete byť v ohrození problémového hrania a mali by ste zvážiť vyhľadanie pomoci.

Náš záväzok

V HoneyBetz Casino sme odhodlaní poskytovať bezpečné a zodpovedné herné prostredie. Neustále monitorujeme našu platformu na príznaky problémového hrania a môžeme sa obrátiť na hráčov, o ktorých si myslíme, že môžu potrebovať podporu. Úzko spolupracujeme s regulačnými orgánmi a organizáciami pre zodpovedné hranie, aby sme zabezpečili, že naše praktiky spĺňajú najvyššie štandardy.

Naši zamestnanci pravidelne absolvujú školenia o zodpovedných herných praktikách a o tom, ako identifikovať a pomáhať hráčom, ktorí môžu mať ťažkosti. Veríme, že prevencia je lepšia ako liečba, preto investujeme do nástrojov, vzdelávania a podporných systémov, aby sme našim hráčom pomohli užívať si hazardné hry ako formu zábavy, namiesto toho, aby sa stali problémom.

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa zodpovedného hrania, neváhajte kontaktovať náš podporný tím. Sme tu, aby sme vám pomohli zabezpečiť, že váš zážitok v HoneyBetz zostane bezpečný, príjemný a pod vašou kontrolou.